Prezentul document reglementeaza conditiile de utilizare a site-ului www.extensivegen.ro si de accesare a serviciilor prezentate pe acest site. Prin vizitarea site-ului www.extensivegen.ro si accesarea serviciilor oferite prin intermediul acestuia va asumati si consimtiti expres cunoasterea si acceptarea in totalitate, atat a acestor Termeni si Conditii, cat si a Politicii de confidentialitate si a Politicii cookies.

Aspectele privind confidentialitatea si prelucrarea datelor cu caracter personal legate de utilizarea, in orice forma, a Platformei sunt guvernate de „Politica de Confidentialitate” si de „Politica cookies”, care completeaza acesti Termeni si Conditii. Va rugam sa parcurgeti in intregime Politica de Confidentialitate si Politica cookies afisate pe pagina principala a site-ului.

Proprietarul site-ului www.extensivegen.ro isi rezerva dreptul sa modifice oricand termenii si conditiile, iar forma actualizata a acestora va putea fi accesata de catre Utilizatori pe Platforma in sectiunea „Termeni si conditii” amplasata la subsolul paginii principale.

Acesti termeni si conditii aplicabile utilizarii site-ului si prestarii Serviciilor nu sunt disponibile Utilizatorului pentru stocare si reproducere.

1. Prezentare site
2. Site-ul www.extensivegen.ro si toate domeniile, subdomeniile, aplicatiile corelate cu acesta (denumite in continuare in mod unitar Platforma sau Site-ul) sunt proprietatea directa a societatii EXTENSIVEGENPLUS SRL-D, o societate romana cu sediul in Floresti, Str. Prof. I. Olteanu 45B Jud. CLUJ, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului cu Nr. J12/4194/2017, Cod Unic de Inregistrare: 37852923, e-mail contact@extensivegen.ro (denumita in continuare Societatea, Prestatorul sau ExtensiveGen/ExtensiveGen Romania).
3. Prin intermediul site-ului ExtensiveGen va prezinta si va pune la dispozitie servicii specifice tehnologiei digitale, precum servicii de web design, de realizare/administrare website-uri si magazine online, mentenanta website-uri si optimizare.
4. Accesand site-ul, aveti posibilitatea sa va informati cu privire la componenta serviciilor oferite de ExtensiveGen, sa contactati Societatea in vederea solicitarii de oferte pentru serviciile cu executare imediata, precum realizarea de website-uri.
5. ExtensiveGen poate publica pe Platforma informatii despre Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care ExtensiveGen are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
6. Serviciile care fac obiectul prestarii in cadrul unei promotii sau campanii de orice tip se vor supune si termenilor si conditiilor aplicabile respectivei campanii sau promotii.
7. Orice promotii prezentate pe Platforma sunt valabile pe durata mentionata.
8. Societatea pune la dispozitia Utilizatorului o adresa de e-mail in sectiunea „Contact” din Platforma, pentru identificarea si corectarea erorilor survenite cu ocazia introducerii datelor. Ca regula, comunicarea cu Societatea se va realiza prin adresele mentionate la sectiunea “Contact” din Platforma.
9. Conditii de utilizare a site-ului
10. Utilizarea Platformei in vederea plasarii unei Comenzi, solicitarii de oferta sau vizionarii este permisa oricarui Utilizator care actioneaza cu un scop legitim si care are intentia de a achizitiona de la Prestator unul sau mai multe Servicii prezentate pe Platforma, cu respectarea acestor termeni si conditii.
11. Este strict interzisa utilizarea abuziva a Platformei. Reprezinta utilizare abuziva orice fel de utilizare a Platformei intr-un mod care contravine practicilor comerciale corecte, a legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care ar fi de natura sa prejudicieze in orice fel ExtensiveGen sau afiliatii acestuia.
12. ExtensiveGen isi rezerva dreptul de a refuza accesul unor Clienti la o parte sau la toate functiile Platformei si de a restrictiona procesarea si/sau livrarea unei Comenzi daca, in opinia rezonabila a ExtensiveGen, exista suspiciuni de frauda din partea Utilizatorului, daca acesta are un comportament care poate prejudicia interesele ExtensiveGen sau ale afiliatilor acestuia sau daca acesta utilizeaza in mod abuziv Platforma.
13. Societatea nu poate garanta utilizarea discontinua si neintrerupta a site-ului. Este posibil sa intervina erori, defecte, virusi sau alte comportamente daunatoare pe site sau pe servere care sa il faca indisponibil. Vom lua toate masurile pentru a limita si pentru a inlatura asemenea evenimente neplacute in cel mai scurt timp posibil. Nu aveti dreptul sa interveniti in operarea site-ului si nici sa luati vreo masura de interventie asupra echipamentului informatic, indiferent de motiv si indiferent de rezultatul obtinut.

III. Accesarea serviciilor

1. Servicii cu executare imediata

1.1 Pentru a beneficia de serviciile care presupun o executare imediata, precum realizare website, realizare magazin online, optimizare website, optimizare aveti posibilitatea solicitarii unei oferte din partea ExtensiveGen.

1.2 In vederea solicitarii de oferta, la sectiunea dedicata pe site serviciilor mentionate la paragraful 1 sau in antetul paginii principale a site-ului, aveti la dispozitie un buton de solicitare oferta (Cere estimare/Cere oferta/Contact) pe care il puteti selecta, urmand a completa toate datele solicitate in formularul generat, in scopul stabilirii unei oferte si contactarii dumneavoastra de catre ExtensiveGen. Totodata, pentru solicitarea de oferta si a oricaror altor informatii, puteti contacta Societatea la datele mentionate in sectiunea de contact de pe site.

1.3.Prin trimiterea unei solicitari de oferta va dati expres consimtamantul prelucrarii datelor furnizate in vederea contactarii dumneavoastra de catre Societate, atat telefonic, cat si prin intermediul email-ului.

1.4 In urma trimiterii unei solicitari de oferta, Utilizatorul va fi contactat de ExtensiveGen in vederea prezentarii unei oferte de pret si negocierii detaliilor unui eventual raport contractual.

2. Servicii cu executare succesiva

2.1 Serviciile cu executare succesiva, precum serviciile de mentenanta website sunt disponibile sub forma unui abonament si pot fi comandate online prin plasare unei comenzi pe site, din sectiunile dedicate prezentarii acestor tipuri de servicii.

2.2 Utilizatorul poate efectua Comenzi prin intermediul Platformei, exclusiv prin inregistrarea prealabila a unui Cont, prin selectarea si adaugarea pachetul se servicii dorit in cosul de cumparaturi.

2.3 Utilizatorul va inregistra un Cont in sectiunea dedicata din Platforma. Prin inregistrarea unui Cont, Utilizatorul va gestiona mai eficient Comenzile plasate pe Platforma, avand posibilitatea de a vizualiza in Cont informatii despre Comenzi anterioare, facturi fiscale etc. Inregistrarea unui Cont se va putea face prin intermediul furnizarii unei adrese electronice de e-mail si a unei parole aferente sau prin intermediul logarii cu diferite tipuri de retele sociale (incluzand, dar fara a se limita la Facebook, Linkedin, Google etc.). ExtensiveGen isi rezerva dreptul sa valideze Comenzile inainte de onorarea lor prin contactarea telefonica sau prin e-mail a Clientilor, iar Clientii declara in mod expres ca accepta acest drept al Societatii.

2.4. Adaugarea unui Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu duce la inregistrarea unei Comenzi.

2.5. Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul confirma ca toate datele pe care le-a furnizat sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii. Prin plasarea unei Comenzi Utilizatorul recunoaste in mod explicit ca respectiva Comanda implica obligatia sa ferma de a achita ”suma totala de plata” indicata.

2.6. Toate comenzile vor fi achitate in avans pentru perioada de timp selectata la momentul plasarii comenzii. Prin plasarea comenzii Utilizatorul este de acord cu prelungirea automata a abonamentului si cu operarea platilor aferente abonamentului in mod recurent.

2.7. Comanda si abonamentul se achita pe baza unei subscriptii prin procesatorul de plati MobilPay (Netopia). Platile recurente se opereaza automat de pe cardul Utilizatorului, in avans, la inceputul perioadei de prestari servicii. Utilizatorul isi exprima acordul in acest sens la plasarea primei comenzi si respectiv activarea subscriptiei/abonamentului.

2.8. Comanda va fi considerata finalizata prin plata integrala de catre Utilizator a pretului Produselor din Comanda, prin una dintre modalitatile de plata acceptate de Prestator pentru fiecare tip de serviciu in parte, astfel cum sunt indicate expres pe Platforma si care pot fi consultate de catre Utilizator cel mai tarziu la inceputul procesului de formulare a Comenzii.

2.9. In cazul in care plata subscriptiei / abonamentului nu se confirma, ExtensiveGen isi rezerva dreptul de a suspenda serviciile catre Utilizator, pana cand abonamentul este reactivat si respectiv plata abonamentului este confirmata la procesatorul de plati

2.10. Comanda este acceptata iar Contractul se considera incheiat intre Prestator si Utilizator, in momentul primirii de catre Utilizator de la Prestator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS, a notificarii privind efectuarea cu succes a platii Serviciilor.

2.11. Prin crearea unui Cont si, dupa caz, finalizarea Comenzii, Utilizatorul consimte ca Prestatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil, respectiv sistem automatizat de apel fara interventie umana, fax, e-mail, in orice situatie in care este necesara contactarea Utilizatorului in vederea executarii Contractului. Din Contract fac parte atat acesti termeni si conditii cat si orice intelegeri ulterioare intervenite intre Utilizator si Prestator cu privire la o Comanda.

2.12. Prestatorul poate anula Comanda plasata de catre Utilizator, cu notificarea concomitenta sau ulterioara a Utilizatorului, si fara ca o astfel de anulare sa atraga vreo raspundere a ExtensiveGen fata de Utilizator, in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea Tranzactiei de catre banca emitenta a cardului Utilizatorului, in cazul platii online;
• invalidarea Tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de ExtensiveGen, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Utilizator cu ocazia accesarii Platformei sunt incomplete sau incorecte;
• Prestatorul considera in mod rezonabil ca prin accesarea Platformei si plasarea Comenzii Utilizatorul urmareste un scop ilicit sau poate cauza orice fel de prejudicii ExtensiveGen sau afiliatilor acestuia;
• oricare dintre termenii si conditiile din prezentul document nu au fost respectate intocmai.

2.13. Utilizatorul are posibilitatea sa-si gestioneze abonamentul din contul de client si il poate anula oricand, fara a afecta platile realizate in avans. O plata efectuata nu se returneaza chiar daca Utilizatorul anuleaza abonamentul mai inainte de expirarea perioadei acoperite.

1. Preturi / Facturi / Plati
2. Preturile Serviciilor cu executare succesiva afisate pe Platforma sunt exprimate in RON la care se adauga T.V.A. conform legislatiei in vigoare.
3. Pretul Serviciilor este stabilit sub forma unui abonament (lunar, trimestrial, semestrial sau anual), care se prelungeste in mod automat pentru aceeasi perioada de timp pana la momentul la care Utilizatorul uzeaza de dreptul sau de anulare al abonamentului.
4. ExtensiveGen va putea actualiza in orice moment preturile Serviciilor, iar o astfel de actualizare va inlocui orice preturi afisate anterior pentru respectivele Servicii. Cu toate acestea, pentru Utilizatorii care au un abonament in desfasurare, o astfel de modificare a preturilor nu va putea afecta perioada pentru care s-a realizat o plata in avans.
5. Prestatorul va emite Utilizatorului o factura pentru Serviciile livrate, obligatia Utilizatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare conform legislatiei in vigoare pentru emiterea facturii de catre Prestator. Utilizatorul va avea posibilitatea vizualizarii si descarcarii facturii pentru Serviciile achizitionate din Contul sau personal creat pe Platforma.
6. Utilizatorul va efectua plata serviciilor comandate in avans pentru perioada de timp selectata la momentul plasarii comenzii, prin intermediul procesatorului de plati MobilPay (Netopia).
7. In cazul in care abonamentul nu se anuleaza inainte de expirarea perioadei facturate, Utilizatorul declara in mod expres ca este de acord cu plata recurenta, scop in care autorizeaza expres ExtensiveGen sa perceapa in mod automat pretul abonamentului direct de pe cardul utilizat la efectuarea primei comenzi. Plata recurenta va opera la data expirarii perioadei de timp facturate anterior si se va efectua in avans pentru aceeasi perioada de timp selectata initial.
8. In cazul platilor online, Prestatorul nu este si nu poate fi tinut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Utilizator in plus fata de pretul Serviciului achizitionat incluzand, dar fara a se limita la, comisioane de transfer ori de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului Utilizatorului, in cazul in care moneda de emitere a cardului difera de moneda in care se efectueaza vanzarea.
9. Prestatorul nu este responsabil pentru procesarea in mod eronat a platii sau pentru erorile inregistrate prin intermediul sistemului de plata, inclusiv, dar fara a se limita la pierderile pe care le-ati suferi utilizand sistemul de plata cu cardul.
10. Dreptul de retragere al utilizatorului si de anulare al abonamentului

Va informam ca potrivit legislatiei aplicabile contractelor de prestari servicii incheiate la distanta, Consumatorilor nu le este garantat un drept de retragere din Contract si de rambursare a pretului achitat Prestatorului.

Acest fapt nu va afecteaza dreptul dumneavoastra de a opta in orice moment sa anulati abonamentul achizitionat, fara preaviz, insa ExtensiveGen nu va avea nicio obligatie de rambursare a pretului pentru restul perioadei de timp facturate. Pentru anularea abonamentului va trebui sa va accesati contul personal de pe Platforma si sa urmati instructiunile de anulare.

1. Publicitate
2. Clientul isi poate exprima consimtamantul pentru a primi comunicari comerciale prin posta electronica, permitand Prestatorului si colaboratorilor sai sa efectueze astfel de comunicari, prin bifarea optiunii specifice la finalul acestor termeni si conditii. Subiectul mesajelor electronice transmise prin e-mail va incepe cu termenul „PUBLICITATE” scris cu majuscule.
3. Clientul poate oricand sa revoce consimtamantul privind astfel de comunicari comerciale prin:

• transmiterea unei solicitari in scris Vanzatorului la adresa de e-mail din sectiunea „Contact” din Platforma; in acest caz, revocarea va produce efecte in cel mult 48 (patruzeci si opt) de ore de la initierea procedurii;
• renuntarea la primirea Newslettere-lor, in orice moment, prin accesarea link-ului dedicat care se regaseste in cuprinsul oricarui Newsletter;

3. Prezenta procedura va fi mentionata in toate comunicarile cu caracter comercial transmise de Prestator Clientilor.
4. Newsletterele ExtensiveGen sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de ExtensiveGen.
5. Renuntarea Clientului la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru restul termenilor si conditiilor privind vanzarile online efectuate de ExtensiveGen.

VII. Raspunderea

1. Prestatorul nu raspunde pentru niciun fel de prejudicii cauzate Utilizatorului sau oricarui tert ca urmare a indeplinirii de catre Prestator a oricareia din obligatiile sale conform Comenzii si nici pentru daune care rezulta din utilizarea necorespunzatoare a serviciilor furnizate.
2. Prestatorul nu poate fi in niciun caz responsabil de vreo pierdere a folosintei, de contracte, date, fond comercial, venituri sau profituri (indiferent daca sunt considerate pretentii directe sau nu) sau orice pierdere, dauna sau cheltuiala subsecventa, speciala, indirecta, incidentala, punitiva sau exemplara in baza sau in legatura cu prezentul Contract, Serviciile sale.
3. Utilizatorul va pastra in conditii de siguranta username-ul si parola aferente Contului, fiind singurul responsabil in cazul utilizarii frauduloase a acestora de catre un tert. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor si Conditiilor, a Politicii de confidentialitate si a Politicii cookies ori de cate ori utilizeaza site-ul.
4. Prestatorul nu garanteaza utilizarea discontinua si neintrerupta a site-ului. Este posibil sa intervina erori, defecte, virusi sau alte comportamente daunatoare pe site sau pe servere care sa il faca indisponibil. Prestatorul va lua toate masurile pentru a limita si pentru a inlatura asemenea evenimente neplacute in cel mai scurt timp posibil. Utilizatorul nu are dreptul sa intervina in operarea site-ului si nici sa ia vreo masura de interventie asupra echipamentului informatic, indiferent de motiv si indiferent de rezultatul obtinut.

VIII. Sesizari & Reclamatii

1. Pentru sesizari sau reclamatii legate de Serviciul achizitionat, Utilizatorul are la dispozitie formularul de sesizari disponibil pe Platforma.
2. Utilizatorul poate formula reclamatii cu privire la Comenzi, care vor fi trimise pe adresa de e-mail mentionata in sectiunea „Contact” de pe Platforma. Sesizarile astfel receptionate vor fi solutionate de Prestator in 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea lor.
3. Utilizarea si preluarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice

Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul intelege si accepta sa transmita catre ExtensiveGen date cu caracter personal, aceste date urmand sa faca obiectul prelucrarii in conformitate cu si pentru scopurile prevazute in Politica de Confidentialitate si Politica Cookies, care completeaza acesti Termeni si Conditii.

1. Confidentialitate

Atat Prestatorul cat si Utilizator se obliga si garanteaza sa pastreze confidentialitatea Informatiilor Confidentiale, sa previna divulgarea acestora tertilor si sa nu le foloseasca in alte scopuri decat cele avute in vedere prin prezentul Contract, cu exceptia celor autorizate in prealabil in scris de catre Prestator/Utilizator si sub rezerva termenilor si conditiilor impuse de aceasta.

1. Forta majora
2. Nici Prestatorul si nici Utilizatorul nu va fi raspunzator pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, totala sau partiala, este datorata unui eveniment de forta majora astfel cum este definit de codul civil roman.
3. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii evenimentului de forta majora, respectivul eveniment nu inceteaza, oricare dintre Prestator sau Utilizator va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

XII. Legea aplicabila si solutionarea disputelor

1. Prezentul Contract este supus legii romane.
2. ExtensiveGen si Utilizatorul vor incerca sa rezolve pe cale amiabila orice dispute sau neintelegeri ar putea sa apara. In masura in care solutionarea amiabila nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.

XIII. Proprietate intelectuala si industriala

Continutul site-ului, inclusiv, dar fara a se limita la logo, reprezentari stilizate, simboluri, imagini, fotografii, continut texte, informatii, structura, materialele cuprinse in program, know how, continut, structura, administrare program si altele asemenea, sunt proprietatea exclusiva a ExtensiveGen. Este nepermisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, indepartarea insemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucatilor de text, afisarea, vinderea, etc, a continutului, datelor, informatiilor, fotografiilor sau altor informatii gasite pe site, fara permisiunea expresa acordata in prealabil in scris de catre ExtensiveGen.

Niciun Utilizator nu dobandeste, prin utilizarea si accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenta de utilizare a vreuneia dintre informatiile de pe site. Niciun utilizator nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

De asemenea, ExtensiveGen detine dreptul de proprietate (inclusiv, fara limitare la drepturi de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala) asupra conceptului, denumirii, continutului proiectului, textelor, asupra fotografiilor, inregistrarilor, filmarilor si toate drepturile de a folosi si dezvalui ideile, conceptele, know-how-ul, metodele, tehnicile, procesele si adaptarile acestora pe parcursul desfasurarii activitatii sale.